よくあるご質問

DVやモラハラが酷くない段階なら、無料サポートからはじめるのがお勧めです。

DVやモラハラがエスカレートしている段階なら、エンパシーセッションプログラム（有料）がお勧めです。

ホームページに掲載している料金以外にかかることはございませんので、どうぞご安心ください。

自動返信メールが届かない原因として最も多いケースは、メールアドレスの打ち間違いです。メールアドレスの入力ミスと考えられる場合、メールアドレスを正しく入力して再度お申し込みください。

フリーメールアドレスをご利用の場合、迷惑メール防止機能によりこちらからの自動返信メールが迷惑メールと間違えられる場合があります。迷惑メールフォルダやゴミ箱に自動的に振り分けられている可能性がありますので、まずは迷惑メールフォルダやゴミ箱などをご確認ください。（ふだん確認しないところまで確認してください）

なお、各フリーメールサービスの受信メールの振り分け設定（フィルター）を変更していただくことで迷惑メールフォルダへの振り分けを防ぐことができます。今後のためにも変更しておくことをお勧めします。（変更のしかたなどに関しては、お手数ですがご利用のフリーメールサービスにお問い合わせください）

携帯メールアドレスをご利用の場合、迷惑メール対策などでドメイン指定受信を設定されている場合にメールが正しく届かないことがあります。以下のドメインを受信できるように設定をお願い致します。

@gmail.com　

@dvkaizen.jp

@siawasesekai.com

上記以外の可能性としまして、次のようなことが考えられます。

・メールボックス容量の上限を超えている

 →メールボックス容量の上限を超えると、新しいメールを受け付けないことがあります。 お心当たりのある方はメールを削除してください。

・プロバイダの標準設定

 →プロバイダによっては迷惑メール振り分けサービスが標準設定されていることもあります。各プロバイダのページでご確認ください。

以上の調整をすべて行なっても自動返信メールが届かない場合には、今後のサポートを安定的に受けるためにも、他のメールアドレスで再度お申し込みください。お手数をおかけ致しますが宜しくお願い致します。（※）

※SIAPROJECTではGmailの利用を推奨しています。Gmailの利用は簡単です。「3分で終わるGmailのアカウント取得」と言われているくらい簡単な手続きで利用開始できますし、もちろん無料です。スマホでメールをチェックする時もGmailはたいへん見やすいのでオススメです。

下記をクリックしていたければ、PayPalの決済ページが開きます。

エンパシーセッションプログラム（PayPal決済ページ）